تجنب هذه الأخطاء الثلاثة الشائعة عند طلب الترقية، كما يقول أستاذ التفاوض بكلية إنسياد
بيكسل فيت | ه+ | صور جيتي
قد يكون طلب الترقية أمرًا شاقًا، وقد يكون التفاوض أمرًا صعبًا، ولكن تعلم كيفية التعامل مع هذه العملية أمر مهم.
الناس في كثير من الأحيان يقتربون المفاوضات وقال هوراسيو فالكاو، من كلية إنسياد: “إن الأمر يتعلق بعقلية خاطئة”. أستاذ، خبير التفاوض، المؤلف، رجل الأعمال المتسلسل، ومصمم إنسياد “دورة التفاوض للعالم,” دورة مجانية حول المفاوضات انطلقت في نوفمبر.
وقال إنه بدلاً من الاقتراب من المفاوضات معتقدًا أن لديك الحل الصحيح وهدفك هو “إيصاله” إلى الشخص الآخر، فمن المفيد أن تتعلم كيف تصبح مفاوضًا أفضل بالفعل.
وقال: “لكي تصبح مفاوضاً أفضل، إلى حد ما، عليك أن تصبح شخصاً أفضل”. “عليك أن تصبح أكثر ذكاءً عاطفياً وأكثر صبراً [and] أكثر استعدادا. يجب أن يكون لديك المزيد من التعاطف مع الناس.”
فيما يلي ثلاثة أخطاء شائعة يجب تجنبها عند التفاوض للحصول على ترقية، وفقًا لفالكاو.
التحرك بسرعة كبيرة
أول شيء يجب أن تعرفه عن طلب الترقية هو أنه “لم يكن عليك انتظار المراجعة السنوية [ask for the promotion]وقال فالكاو.
وأضاف: “الكثير من الناس يرتكبون أخطاء في المفاوضات لأنها تسير بسرعة كبيرة”. “أحد الأشياء التي أقولها لطلابي كثيرًا هو “خطوة صغيرة” بنفسك.”
يقول فالكاو إن الحصول على ترقية يتطلب الثقة، الأمر الذي يستغرق وقتًا لبنائه. بدلاً من انتظار انتهاء المراجعة السنوية لطلب الترقية، يجب على الموظفين طرح المحادثة قبل فترة طويلة من التخطيط للقيام بذلك.
“يجب أن تكون على اتصال وثيق مع مشرفك، وبشكل أكثر انتظامًا، سواء كان ذلك من خلال دعوته لتناول القهوة، أو الاجتماع وجهًا لوجه [meetings]قال.
لا تسمح لك هذه المحادثات المنتظمة بطرح الأسئلة وجمع التعليقات حتى تتمكن من التصحيح الذاتي على مدار العام فحسب، بل تساعدك أيضًا على بناء علاقة أقوى مع رئيسك في العمل. بالإضافة إلى ذلك، توفر المحادثات فرصة للموظف للتعبير عن أهدافه في الشركة.
يقترح فالكاو أن تقول شيئًا على غرار: “أنا متحمس جدًا. أود أن أنمو بسرعة. أنا على استعداد لبذل الجهد والطاقة والوقت اللازم لأصبح الشخص التالي”. [for promotion] في مجموعتي أو مجموعتي. ماذا يجب أن أفعل؟”
وقال إن تخصيص هذا الوقت للتعبير عن رغبتك في النمو، مع إظهار قدرتك على متابعة خطة على مدار العام، يمكن أن يُثبت للشركة أن لديك إمكانات قيادية.
عدم التوقف عن طرح الأسئلة
يمكن أن تكون المفاوضات مرهقة، وقد لا تعرف دائمًا ما تقوله.
قال فالكاو: “إذا قال لك الناس شيئًا ما، ووجدت نفسك عاجزًا عن الكلمات، فهذه هي طريقة عقلك للقول إنه ليس لديك شيء جيد لتقوله. توقف، واطرح سؤالاً بدلاً من ذلك”.
فيما يلي ثلاثة أسئلة مفيدة يجب طرحها أثناء التفاوض.
1. “كيف توصلت إلى هذا الرقم؟”
يجب أن يتم دعم الأرقام المقدمة في عرض العمل.
وقال فالكاو: “تميل الأرقام إلى أن تكون صناديق سوداء وعادة ما تكون ناتجة عن معادلة ما”. “لكن الرقم وحده لا يعني شيئا.”
وقال إنه إذا قدم لك شخص ما رقمًا أو منصبًا، فيجب أن يكون قادرًا أيضًا على دعمه.
2. “لماذا تفعل هذا لو كنت مكاني؟”
طرح هذا السؤال يمكن أن يسهل المزيد من الفهم في المحادثة.
على سبيل المثال، إذا تم تقديم عرض للموظفين غير راضين عنه، فقد يكتشفون أن صاحب العمل ليس لديه إجابة جيدة على السؤال.
ومن ناحية أخرى، “يعد عدم تناسق المعلومات أمرًا كبيرًا في التفاوض”، كما قال، لذلك يمكن لصاحب العمل الكشف عن المزيد من المعلومات حول كيفية هيكلة العروض أو حول ميزانيات الشركة، والتي يمكن أن توفر في النهاية مزيدًا من السياق وتساعد الموظف على تقديم المزيد من المعلومات. قرار مستنير.
3. “كيف حالنا؟”
يمكن أن تستغرق المفاوضات وقتًا طويلاً، لذلك قد يكون من المفيد الحصول على استراحة من المحادثة وإجراء فحص النبض.
يقترح فالكاو هذا: “إذا كنت تعتقد أنك كنت هناك لفترة من الوقت [and] لقد أصبحت الأمور منفصلة بعض الشيء أو بدأت المشاعر تخرج عن نطاق السيطرة، اسأل: “كيف حالنا؟”
وقال إن الاتفاق المعروض في نهاية المطاف سيكون نتيجة لمدى نجاح المفاوضات، لذلك من المهم خلق بيئة لتسير المحادثة بشكل جيد.
وجود فكرة واضحة للغاية عن النجاح
وقال فالكاو إن المفاوضات، على عكس العديد من جوانب العمل الأخرى، لا ينبغي أن تتضمن فكرة واضحة المعالم عن النجاح.
وقال “المفاوضات فوضوية. إنها تتعلق بالناس الذين يبنون واقعا معا”. “إن الاعتقاد بأن هناك فائزًا وخاسرًا في المفاوضات هو خطأ شائع جدًا يرتكبه الناس، لأنه في نهاية المطاف، قد تكون الوجهة النهائية في مكان ما بين المعسكرين”.
إحدى أفضل المهارات التي يجب عليك امتلاكها هي القدرة على الاستماع وإظهار رغبتك في العمل مع الجانب الآخر. في نهاية المطاف، يتعلق الأمر بالتوصل إلى “وضع مربح للجانبين”.
هل تريد كسب المزيد من المال في العمل؟ خذ دورة CNBC الجديدة عبر الإنترنت كيفية التفاوض على الراتب الأعلى . سيعلمك المدربون الخبراء المهارات التي تحتاجها للحصول على راتب أكبر، بما في ذلك كيفية الاستعداد وبناء ثقتك بنفسك، وماذا تفعل وتقول، وكيفية صياغة عرض مضاد. سجل اليوم واستخدم رمز القسيمة EARLYBIRD للحصول على خصم تمهيدي بنسبة 50% حتى 26 نوفمبر 2024.
زائد، قم بالتسجيل في النشرة الإخبارية لـ CNBC Make It للحصول على النصائح والحيل لتحقيق النجاح في العمل والمال والحياة.
